后勤保障部管理制度與職責(zé)

一、負責(zé)全院水、電、氣供應(yīng)以及各類后勤維修、設(shè)備儀器維修工作，負責(zé)污水、供氧、高配、自發(fā)電等后勤設(shè)備的日常管理工作，主動及時地為醫(yī)療一線服務(wù)。

二、負責(zé)全院資產(chǎn)管理登記、統(tǒng)計工作及年度核查工作，做到帳物相符，及時做好破損修理。

三、做好全院各科室節(jié)能降耗的指導(dǎo)與監(jiān)管工作。及時進行科室能耗核算、分析、反饋等，提高醫(yī)院能源使用效益，開源節(jié)流。

四、負責(zé)醫(yī)院內(nèi)部治安管理和消防安全工作，制定應(yīng)對在火災(zāi)或自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案并組織演練，配合做好醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)的處理工作。

五、負責(zé)院內(nèi)交通、車輛停放的管理工作。

六、定期檢查安全設(shè)施，保證電子監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)報警、消防器材、疏散照明、消防標志的完好有效。

七、經(jīng)常深入科室，了解醫(yī)療及有關(guān)部門的需要和后勤保障中的問題，及時解決科室的需要和工作中存在的問題。

八、加強后勤安全教育工作，做好七防(防火、防盜、防爆、防觸電、防機器傷人、防交通事故、防破壞)

九、負責(zé)車隊、食堂以及員工宿舍的管理工作。

十 、負責(zé)消防、環(huán)保、安全生產(chǎn)等相關(guān)事務(wù)的對外聯(lián)系工作。

十一、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。、                                        

節(jié)能降耗管理制度

一、加強對全體員工、病人及陪護人員進行節(jié)能降耗的宣傳和教育工作。定期對員工進行節(jié)能培訓(xùn)，利用墻報、宣傳冊等不同載體對進入醫(yī)院的人員進行節(jié)能降耗的宣傳教育。

二、加強對用水管理，在水龍頭上方貼有顯眼的“請節(jié)約用水”的告示牌，新裝水籠頭全部采用節(jié)水型籠頭。

三、各科室用水、用電量及醫(yī)療耗材、辦公用品使用與成本核算進行掛鉤。發(fā)現(xiàn)部分科室有超常規(guī)用量且有浪費的，在調(diào)查事實情況下，將給予警告并報院部作相應(yīng)處理。

四、公共場所主要科室全部配置腳踏式水龍頭（或長柄水龍頭）及節(jié)能燈管。維修人員要勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)漏水、漏電等現(xiàn)象應(yīng)及時進行處理，消除各種隱患。

五、春秋二季不再使用空調(diào)。冬夏二季在使用時控制適當(dāng)溫度（特殊科室除外）。

六、走廊過道照明燈使用節(jié)能燈。單位下班后不再需要照明的走廊和通道應(yīng)及時關(guān)掉照明燈。

七、做好醫(yī)院保障部門之間節(jié)能降耗協(xié)調(diào)工作，消毒、洗衣、食堂等用汽部門節(jié)約用汽，工作完成后及時關(guān)停氣閥及設(shè)備。

八、食堂要合理使用煤氣，預(yù)估工作時間，工作完成后及時關(guān)停爐灶。

九、加強對醫(yī)療耗材及總務(wù)物資的管理，各科室嚴格按照物資使用制度使用醫(yī)療耗材和總務(wù)物資，總務(wù)設(shè)科會同財務(wù)中心對使用科室的使用材料進行跟蹤，發(fā)現(xiàn)有浪費、私用等現(xiàn)象將作嚴肅處理。

固定資產(chǎn)管理（報損）制度

1、醫(yī)院內(nèi)所用財產(chǎn)除醫(yī)療設(shè)備，都將列入總務(wù)固定財產(chǎn)。

2、固定財產(chǎn)從購入之日起，應(yīng)做好財產(chǎn)的登記、驗收和移交等手續(xù)。

3、各科室使用的固定財產(chǎn)，由各科室保管，發(fā)生遺失或損壞有使用科室負責(zé)。

4、固定財產(chǎn)在科室之間調(diào)換，必須經(jīng)院部領(lǐng)導(dǎo)同意后進行，并做好調(diào)換后的相關(guān)手續(xù)報后勤保障部登記。

5、未經(jīng)院部領(lǐng)導(dǎo)同意或后勤保障部備案，任何科室或個人不得擅自外借或挪用。

6、財產(chǎn)使用年久失修后，需要報損。必須經(jīng)后勤保障部維修人員確認，后勤保障部負責(zé)人同意，報院部領(lǐng)導(dǎo)批準后，辦好一切相關(guān)手續(xù)后才能報損。金額特大的必須經(jīng)院務(wù)會討論同意，報上級部門批準。

7、各使用科室必須保管好固定財產(chǎn)的登記臺賬，每次調(diào)動和報損都憑登記臺賬上記錄作為依據(jù)，不得隨意更改。

環(huán)境保護工作制度

一、積極執(zhí)行國家環(huán)境保護的有關(guān)法律法規(guī)，制定和落實環(huán)境保護的相關(guān)措施，，成立醫(yī)院環(huán)境保護領(lǐng)導(dǎo)小組。責(zé)任落實到各科室和各責(zé)任人。對違反規(guī)定及故意破壞環(huán)境的行為將作嚴肅處理。

二、積極執(zhí)行和落實醫(yī)療廢物、污水處理及放射性廢物等處理排放的有關(guān)政策和法規(guī)。從院領(lǐng)導(dǎo)到各責(zé)任人要層層把關(guān)，落實到人。

三、服從政府職能部門對環(huán)境保護的管理和指導(dǎo)，積極協(xié)助上級部門的檢查，配合環(huán)保部門對廢棄排放物的達標檢驗，對提出的意見和建議加以認真的研究和落實。對需要整改的堅決進行整改。

四、不斷改進和提高環(huán)保設(shè)施的性能，淘汰落后環(huán)保設(shè)備，在醫(yī)院財務(wù)預(yù)算中有一定比例的環(huán)保資金，并加以落實。

五、積極宣傳環(huán)保知識，每年二次以上在不同場合開展環(huán)保知識的宣傳活動。聘請環(huán)保專業(yè)人員對相關(guān)責(zé)任人和操作人員進行定期輔導(dǎo)和教育，樹立全院職工環(huán)境保護的自覺性和重要性的思想。病房、門、急診科等場所要掛貼環(huán)保宣傳資料，在整個醫(yī)院形成濃厚的環(huán)保氛圍。

污水處理工作制度

一、污水處理設(shè)備的運行時間，根據(jù)醫(yī)院污水產(chǎn)生量的大小進行調(diào)整，保證每天所產(chǎn)生的污水及時處理。

二、污水處理設(shè)備的操作必須根據(jù)污水處理操作流程進行操作，運行期間，工作人員要時刻主意設(shè)備的運行情況和數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)停機檢查，如本人不能處理，及時報告后勤保障部負責(zé)人。

三、醫(yī)院污水處理設(shè)備應(yīng)時刻保持可運行狀態(tài)，按規(guī)定定期進行保養(yǎng)，出現(xiàn)故障應(yīng)及時維修，如不能及時修復(fù)要上報院部領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保、疾控部門，并根據(jù)預(yù)案制定臨時處理方案。

四、嚴格按照污水處理的加藥比例，計算加藥量，當(dāng)藥和污水完全溶合后，設(shè)備運行數(shù)據(jù)顯示，污水達到排放標準方能排放。

五、在加藥或設(shè)備維修期間，發(fā)生藥水泄漏，應(yīng)及時開啟所有通風(fēng)設(shè)備，并用清水進行沖洗。工作人員在操作和沖洗期間要穿戴防護服、口罩、雨靴等護具。

六、每月兩次將處理污水采樣到化驗室進行化驗，如化驗結(jié)果不符排放標準，應(yīng)對處理設(shè)備及藥量進行適當(dāng)調(diào)整。

七、服從環(huán)保、防疫部門管理指導(dǎo)，協(xié)助采樣檢驗。

中心供氧組工作制度

一、操作人員必須持證上崗，嚴格執(zhí)行氧氣安全操作規(guī)程，安全有效的保證全院供氧工作。

二、中心供氧實行24小時值班制，值班人員應(yīng)做好值班記錄。

三、做好全院氧氣瓶運送，以及對其他氣瓶運送和空瓶回收工作。

四、做好全院氧氣輸送管道設(shè)施的維護和安全使用的職責(zé)。

五、對全院氧氣管道定期安全檢查，以及安全操作使用的指導(dǎo)工作。

六、外人、閑人不得隨意進入供氣機房。

中央空調(diào)間工作制度

一、中央空調(diào)機房配備具有專業(yè)知識和技能技工負責(zé)操作，保養(yǎng)維修管理。

二、嚴格按照操作規(guī)程負責(zé)操作和管理。保障空調(diào)主機及系統(tǒng)風(fēng)機正常運行。

三、嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，經(jīng)常巡視檢查設(shè)備完好程度，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。

四、遵守勞動紀律，不遲到早退，認真做好交接班記錄。

認真做好安全保衛(wèi)工作，保持機房內(nèi)清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造優(yōu)美良好的工作環(huán)境。

五、做好機房的防火防盜防爆安全工作。

 

醫(yī)院電梯管理制度

一、使用電梯應(yīng)文明操作，嚴禁用鑰匙等硬物按動或拍打顯示按鈕及隨意使用警鈴按鈕。

二、文明乘梯，不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙、吐痰、丟棄雜物，不得損壞轎廂內(nèi)各種設(shè)施。

三、電梯運行中突發(fā)故障，應(yīng)按報警按鈕報警，冷靜耐心等待救援，不可采取拍打按鈕、轎廂或強制撬門等行為，以免發(fā)生危險。

四、嚴禁電梯超載運行，電梯超載報警，后上的乘客應(yīng)自覺退出轎廂，耐心待乘。

五、不得因等人或搬運物品方便而阻擋電梯嬌門正常關(guān)閉，搬運物品須事先與當(dāng)值護衛(wèi)人員聯(lián)系，避免嬌門開啟時間過長，導(dǎo)致電梯門機燒毀，造成電梯停運。

六、嚴禁運載超大、超重物品。

七、發(fā)生火警時，嚴禁搭乘電梯，避免被困轎廂，造成生命危險。

八、電梯維修、保養(yǎng)期間，不得強行搭乘，避免發(fā)生人員、設(shè)備意外事故。

九、院領(lǐng)導(dǎo)及50歲以上員工以外本院其他員工，除做手術(shù)、配送病人檢查、治療、處置及手術(shù)等工作需要和各部門及科室陪同各級領(lǐng)導(dǎo)及客人參觀醫(yī)院或檢查工作之外，上樓下樓盡量少使用電梯。

 

電工工作制度

一、負責(zé)全院安全供電、保障醫(yī)院工作正常運營。

二、管好配電間發(fā)電房。嚴格執(zhí)行供電局勞動局有關(guān)高、低壓運行的操作規(guī)程和醫(yī)院的各項規(guī)章制度。按規(guī)定經(jīng)常巡視配電房、變壓器的高壓運行情況及各類動力機組、水泵的運行狀況，并做好詳細記錄。

三、照明線路、醫(yī)療線路、動力線路應(yīng)令分路輸送，避免互相干擾。

四、備用發(fā)電機應(yīng)經(jīng)常保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇停電，立即進行發(fā)電，保證不致因斷電而影響工作。對電動機電器設(shè)備要定期維修，保證正常運行。

五、建立安全用電管理制度，對工作人員進行用電安全教育，嚴防發(fā)生事故。

六、做好線路、照明設(shè)備、動力機電設(shè)備的安裝、改裝、維修以及其他有關(guān)電器的維修工作，一般維修任務(wù)要做到及時、迅速、牢固、美觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任多務(wù)較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排維修工作。

電工安全操作規(guī)程

1、所有絕緣、檢驗工具，應(yīng)妥善保管，嚴禁他用，并應(yīng)定期檢查、校驗。

2、現(xiàn)場施工用高低壓設(shè)備及線路，應(yīng)按施工設(shè)計及有關(guān)電氣安全技術(shù)規(guī)程安裝和架設(shè)。

3、線路上禁止帶負荷接電或斷電，并禁止帶電操作。

4、有人觸電，立即切斷電源，進行急救;電氣著火，應(yīng)立即將有關(guān)電源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。

5、安裝高壓開關(guān)，自動空氣開關(guān)等有返回彈簧的開關(guān)設(shè)備時，應(yīng)將開關(guān)置于斷開位置。

6、多臺配電箱（盤）并列安裝時，手指不得放在兩盤的接合處，也不得觸摸連接螺孔。

7、電桿用小車搬運應(yīng)捆綁卡牢。人抬時，動作一致，電桿不得離地過高。

8、人工立桿，所用叉木應(yīng)堅固完好，操作時，互相配合，用力均衡。機械立桿，兩側(cè)應(yīng)設(shè)溜繩。立桿時，坑內(nèi)不得有人，基礎(chǔ)夯實后，方可拆出叉木或拖拉繩。

9、登桿前，桿根應(yīng)夯實牢固。舊木桿桿根單側(cè)腐朽深度超過桿根直徑八分之一以上時，應(yīng)經(jīng)加固后方能登桿。

10、登桿操作腳扣應(yīng)與桿徑相適應(yīng)。使用腳踏板，鉤子應(yīng)向上。安全帶應(yīng)栓于安全可靠處，扣環(huán)扣牢，不準拴于瓷瓶或橫擔(dān)上。工具，材料應(yīng)用繩索傳遞，禁止上、下拋扔。

11、桿上緊線應(yīng)側(cè)向操作，并將夾緊螺栓擰緊，緊有角度的導(dǎo)線，應(yīng)在外側(cè)作業(yè)。調(diào)整拉線時，桿上不得有人。

12、緊線用的鐵絲或鋼絲繩，應(yīng)能承受全部拉力，與導(dǎo)線的連接，必須牢固。緊線時，導(dǎo)線下方不得有人，單方向緊線時，反方向應(yīng)設(shè)置臨時拉線。

13、電纜盤上的電纜端頭，應(yīng)綁扎牢固，放線架、千斤頂應(yīng)設(shè)置平穩(wěn)，線盤應(yīng)緩慢轉(zhuǎn)動，防止脫桿或傾倒。電纜敷設(shè)到拐彎處，應(yīng)站在外側(cè)操作，木盤上釘子應(yīng)撥掉或打彎。雷雨時停止架線操作。

14、進行耐壓試驗裝置的金屬外殼須接地，被試設(shè)備或電纜兩端，如不在同一地點，另一端應(yīng)有人看守或加鎖。對儀表、接線等檢查無誤，人員撤離后，方可升壓。

15、電氣設(shè)備或材料，作非沖擊性試驗，升壓或降壓，均應(yīng)緩慢進行。因故暫?；蛟噳航Y(jié)束，應(yīng)先切斷電源，安全放電，并將升壓設(shè)備高壓側(cè)短路接地。

16、電力傳動裝置系統(tǒng)及高低壓各型開關(guān)調(diào)試時，應(yīng)將有關(guān)的開關(guān)手柄取下或鎖上，懸掛標示牌，防止誤合閘。

17、用搖表測定絕緣電阻，應(yīng)防止有人觸及正在測定中的線路或設(shè)備。測定容性或感性材料、設(shè)備后，必須放電。雷雨時禁止測定線路絕緣。

18、電流互感器禁止開路，電壓互感器禁止短路和以升壓方式運行。

19、電氣材料或設(shè)備需放電時，應(yīng)穿戴絕緣防護用品，用絕緣棒安全放電。

20、現(xiàn)場變配電高壓設(shè)備，不論帶電與否，單人值班不準超過遮欄和從事修理工作。

21、在高壓帶電區(qū)域內(nèi)部分停電工作時，人與帶電部分應(yīng)保持安全距離，并需有人監(jiān)護。

22、變配電室內(nèi)、外高壓部分及線路，停電作業(yè)時：

（1）切斷有關(guān)電源，操作手柄應(yīng)上鎖或掛標示牌。

（2）驗電時應(yīng)穿戴絕緣手套、按電壓等級使用驗電器，在設(shè)備兩側(cè)各相或線路各相分別驗電。

（3）驗明設(shè)備或線路確認無電后，即將檢修設(shè)備或線路做短路接電。

（4）裝設(shè)接地線，應(yīng)由二人進行，先接接地端，后接導(dǎo)體端，拆除時順序相反。拆、接時均應(yīng)穿戴絕緣防護用品。

（5）接地線應(yīng)使用截面不小于25mm2多股軟裸銅線和專用線夾，嚴禁用纏繞的方法，進行接地和短路。

（6）設(shè)備或線路檢修完畢，應(yīng)全面檢查無誤后方可拆除臨時短路接地線。

23、用絕緣棒或傳動機構(gòu)拉、合高壓開關(guān)，應(yīng)戴絕緣手套。雨天室外操作時，除穿戴絕緣防護用品外，絕緣棒應(yīng)有防雨罩，并有人監(jiān)護。嚴禁帶負荷拉、合開關(guān)。

24、電氣設(shè)備的金屬外殼，必須接地或接零。同一設(shè)備可做接地和接零。同一供電網(wǎng)不允許有的接地有的接零。

25、電氣設(shè)備所有保險絲（斤）的額定電流應(yīng)與其負荷容量相適應(yīng)。禁止用其他金屬線代替保險絲（片）。

26、施工現(xiàn)場夜間臨時照明電線及燈具，一般高度應(yīng)不低于2.5m，易燃、易爆場所應(yīng)用防爆燈具。照明開關(guān)、燈口、插座等，應(yīng)正確接入火線及零線。

27、穿越道路及施工區(qū)域地面的電線路應(yīng)埋設(shè)在地下，并作標記。電線路不能盤繞在鋼筋等金屬構(gòu)件上，以防絕緣層破裂后漏電。在道路上埋設(shè)前應(yīng)先穿入管子或采取其它防護措施，以防被輾壓受損，發(fā)生意外。

28、工地照明盡可能采用固定照明燈具，移動式燈具除保證絕緣良好外，還不應(yīng)有接頭，使用時也要作相應(yīng)的固定，應(yīng)放在不易被人員及材料，機具設(shè)備碰撞的安全位置，移動時，線路（電纜）不能在金屬物上拖拉，用完后及時收回保管。

29、嚴禁非電工人員從事電工作業(yè)。

管道維護及五金維修工工作制度

1、管道維護及五金維修工負責(zé)全院用水管道及五金器件的維修、安裝工作。

2、接到科室的維修項目，應(yīng)立即向班長匯報，大型維修或重要部位維修由班長報后勤保障部批準。如屬搶救、搶修急需，應(yīng)立即通知人員到現(xiàn)場檢修。小維修可直接與維修部門聯(lián)系解決，做好各類維修后的記錄登記及驗收工作。

3、定期檢查全院水管使用情況，及時維修和更換廢舊、破漏水件。

4、嚴格遵守各種維修技術(shù)規(guī)程，注意安全，防止意外。

5、加強維修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，確實需要，須經(jīng)科長批準。各類工具每半年清查一次，并報后勤保障部或財產(chǎn)會計

配電間工作制度

1、電工人員必須持證上崗，熟練掌握《電業(yè)安全工作規(guī)程》，嚴禁違章操作，保障供電線路暢通。

2、配電間值班電工負責(zé)供電設(shè)備的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，保證安全供電。對供電中的問題，及時向科長聯(lián)系。

3、工作人員要嚴守崗位，按照操作規(guī)程操作，按時認真做好運行記錄，遇突發(fā)事件，要沉著冷靜處理，并做好事件記錄。

4、操作鑰匙由值班人員負責(zé)保管，按值移交，不許外借。

5、無領(lǐng)導(dǎo)批準，外人、閑人不得隨意進入配電間。

6、配電間不準抽煙、不許食物帶入。

電工組工作制度

1、負責(zé)全院的供電、照明、電器等維修保養(yǎng)工作，保障醫(yī)療、科研及病人用電的安全。

2、對配電房進行每日巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、維修人員要經(jīng)常下科室巡查，并主動征求科室意見，接到維修任務(wù)時要及時進行維修，不得以任何理由推諉；遇到緊急或突發(fā)搶修任務(wù)，工作人員必須隨叫隨到，對不能及時修復(fù)的應(yīng)立即上報科室，并協(xié)助科室進行解決。

4、認真執(zhí)行物資的領(lǐng)用和使用制度，配件使用做到精打細算，合理使用。并嚴格管理工具，不擅自外借、外用。無故損壞或遺失物品及工具要照價賠賞。

5、認真執(zhí)行安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定和制度，做到操作規(guī)范，工作有序，如有違規(guī)操作，發(fā)生事故或損壞公共財物，根據(jù)情節(jié)輕重將作嚴肅處理。

6、嚴格執(zhí)行考勤制度，按規(guī)定進行節(jié)假日輪休，病、事假要及時請假。遇到特殊情況離崗，必須得到科室負責(zé)人同意。

7、完成后勤保障部交辦的其它工作任務(wù)。

機修組工作制度

1、負責(zé)全院機械、管道、及各種推車和病床的維修、保養(yǎng)工作，定期維護各種設(shè)備，保證其運行正常。

2 、定期下科室巡查，并征求意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對科室反應(yīng)的意見和問題要認真進行分析，并制定出合理的解決方案。

3、在接到各部門維修報告后，要及時進行修理，對不能及時或無法維修的要說明原因，并報科室解決。

4、遇到緊急情況或突發(fā)維修任務(wù)，工作人員要隨叫隨到，并協(xié)助科室處理各種事件。

5、認真執(zhí)行領(lǐng)物制度，物資和配件使用要精打細算，并管理和各種工具和機械設(shè)備，不得擅自外借、外用，無故損壞或遺失物品和工具要照價賠償。

6、認真執(zhí)行安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定，操作規(guī)范，工作有序，不擅自操作規(guī)定不能操作的工作和不能使用的工具。

7、嚴格執(zhí)行考勤制度，按規(guī)定進行節(jié)假日輪休，病事假要及時請假。遇到特殊情況離崗，必須得到科室負責(zé)人同意。 

 

食堂管理制度

一、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生管理的各項法規(guī)。

二、食堂從業(yè)人員須持證上崗，做好年檢并建立健康檔案。

食堂從業(yè)人員著裝整齊，保持個人衛(wèi)生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)。

三、保持食堂整潔衛(wèi)生，操作臺、售飯臺、洗菜池、墻壁、餐桌、地面等及時清理干凈。

四、做好環(huán)境衛(wèi)生及防蠅、防鼠、防蟑螂和其它害蟲的防除工作，防止食品污染。

五、餐具清洗消毒嚴格執(zhí)行“一洗、二清、三消毒、四保潔”的工作程序。

六、食品存放要做到“四隔離”，防止交叉污染。特別要預(yù)防食物中毒的發(fā)生。

七、食堂食品采購應(yīng)從具有合法經(jīng)營執(zhí)照的業(yè)主定點采購，并備案登記。做好入庫物品的登記驗收工作，有發(fā)霉、變質(zhì)、腐敗的食品及原料不得入庫。

八、做好定時供餐工作，提高服務(wù)水準，方便病人和職工。

加強安全管理，做好防火、防煤氣泄漏、防水防電、防盜、防毒等安全工作。

食堂管理實施細則

為了更好的落實《廣安醫(yī)院食堂管理制度》，提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量，營造一個溫馨舒適的醫(yī)護人員和病人就餐環(huán)境，特制定本細則。

一、工作人員個人衛(wèi)生規(guī)范

1、每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不能在餐廳工作。

2、不留長指甲，不涂指甲油，上班時間不能佩戴首飾。

3、衣著整齊干凈，工作時間按要求穿戴工作服和工作帽，佩戴口罩。

4、至少每兩天清洗更換一次工作服和工作帽，夏天需要每天更換。

5、男士不能留長頭發(fā)，女士頭發(fā)應(yīng)該放在工作帽內(nèi)，或放在發(fā)兜里。

二、操作間及餐廳規(guī)范

1、保持就餐區(qū)和操作間的清潔，做到地面和桌面干凈衛(wèi)生，無油質(zhì)，墻面光潔。

2、清洗餐具和擦桌子的抹布分開使用。

3、餐廳座椅擺放整齊，并隨時保持。

4、各種炊具要擺放整齊，放到指定的位置，不得隨意移動。

5、做好防“四害”工作，做到操作間和餐廳無垃圾、無剩飯菜。

6、灶臺、飯鍋保持干凈，不留臟水、剩飯和污垢。

7、每餐完畢后，盡快打掃衛(wèi)生，每周至少進行一次衛(wèi)生大掃除。

8、泔水存放在制定位置，每天至少清除一次，夏天要酌情增加清理次數(shù)。

三、食品規(guī)范

1、嚴禁采購和使用腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。

2、加工前后的飯菜放在指定容器內(nèi)，均不準放在地上。

3、飲食餐具定點擺放，用完后要及時清洗干凈，并進行消毒。

4、菜案用完要隨時清洗，不準有根、葉或積淀物。

四、安全規(guī)范

1、嚴格按照規(guī)范操作，禁止違規(guī)操作。

2、各種設(shè)備均由專人負責(zé)管理，他人不得隨意亂動。

3、定期檢查廚房的各種設(shè)施設(shè)備，及時消除不安全隱患。

4、嚴禁隨帶無關(guān)人員進入廚房和保管室，誰帶入誰負責(zé)。

5、餐廳工作人員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類水、電開關(guān)，設(shè)備等。

五、飯菜要求

1、飯菜加工前要清洗干凈，葷素分離，生熟分開。

2、加工的飯菜要飯熟菜香，飯菜品種多樣化。

3、每餐菜類不少于一葷兩素，并配有鮮湯。

4、飯菜口味麻辣適中，盡量滿足大部分醫(yī)護人員和病人的口味。

六、餐廳工作人員行使的權(quán)利

1、有權(quán)拒絕就餐醫(yī)護人員和病人的不合理要求。

2、有權(quán)制止就餐醫(yī)護人員和病人的不文明行為。                                      

3.餐具清洗消毒制度

餐具清洗應(yīng)嚴格按照一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔程序進行。

一、刮：將剩余在餐具內(nèi)的食物殘渣刮入廢棄桶內(nèi)并刮干凈。

二、洗：將刮干凈的餐具食品用洗滌劑溶液清洗干凈。

三、沖：將經(jīng)過清洗的餐具用流動水沖去殘留在餐具表面的堿液或洗滌劑溶液。

消毒：采用有效的消毒方法殺滅餐具上的微生物或病毒。毒物消毒：100℃不小于10分鐘。整齊消毒：95℃以上不小于15分鐘，紅外線消毒柜消毒：120℃不小于15分鐘，洗碗機進行清洗消毒時水溫控制在85℃，沖洗消毒在40分鐘以上。

保潔：將消毒以后的餐具即使放入餐具保潔柜內(nèi)保存?zhèn)溆谩?/p>

4.廚具餐具衛(wèi)生制度

生熟用品分開生、熟容器、抹布和刀板，應(yīng)分開應(yīng)用，分別放置。

防霉防銹。各種廚具用完后，必須以熱水仔細刷洗，易留殘渣縫隙尤應(yīng)注意。刷洗后晾干，以防、發(fā)臭。切熟食砧板洗凈擦干后撒上食鹽，以清潔布單蓋上。易生銹刀用后以熱水洗凈擦干。抹布每天用堿水煮沸消毒一次，晾干。傳染病特殊處理傳染病患者應(yīng)有專用食具，用后必須先在病區(qū)煮沸或用消毒劑浸泡，2分鐘后取出；再送廚房刷洗和消毒。傳染病患者剩余食品，不得帶回廚房，應(yīng)煮沸消毒后處理。

5.食品烹飪（調(diào)）衛(wèi)生崗位責(zé)任制

食品切配前須經(jīng)感官檢查，發(fā)現(xiàn)受污染或變質(zhì)食品，不得進行加工，應(yīng)及時處理。食物必須燒熟煮透，以確保殺滅細菌和致病菌。操作時注意熟食品與待加工食品嚴格分開，防止交叉污染。切配好食物暫時不用或過多剩余的，應(yīng)及時放入冰箱中保存，以防變質(zhì)。烹調(diào)時不可用手指或炒勺直接品嘗，嘗味后剩余的食品不可回鍋。食品操作人員上崗前應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽、勤洗手、剪指甲，并注意個人衛(wèi)生習(xí)慣。

6.食品原輔材料采購進貨驗收衛(wèi)生制度

采購食品及其原料時，應(yīng)向供貨方索取該批產(chǎn)品的檢驗合格證或化驗單。采購定型包裝食品級食品添加劑，必須有《食品衛(wèi)生法》第21條規(guī)定的中文標識及廠地、生產(chǎn)日期、保持期限等有關(guān)內(nèi)容。采購定型包裝的地方特種食品應(yīng)注意是否有“地方特種食品衛(wèi)生許可編號”。采購的食品及其原料應(yīng)當(dāng)新鮮、無毒無害，不采購《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品。采購直接入口食品時，必須使用帶蓋密閉清潔的容器，防止食品污染。經(jīng)采購回來的食品、原輔料，須經(jīng)主營人員驗收合格方可使用或入庫，并經(jīng)主營人員在清單上簽字備查。

7.食品貯存、倉庫存放衛(wèi)生管理制度

食品貯存的庫房有防潮、防蠅、防鼠、防蟲等設(shè)施。對肉類、水產(chǎn)等易腐食品要長期保存，須在–18℃下冷藏，對水果類等短期貯存的食品，須0-4℃溫度環(huán)境中保鮮。各類食品應(yīng)分類存放，主副食品、原料（待加工食品）、成品分開存放，食品不得與雜物混放，防止食品交叉感染。存放食品要做到分類分架，隔墻離地。食品入庫須經(jīng)過驗收、登記，建立貨卡。食品倉庫內(nèi)保持清潔整齊，不得存放私人物品和其他雜物，嚴禁存放有毒、有害物品。食品加工、銷售、飲食企業(yè)衛(wèi)生“五·四”制由原料到成品實行“四不”：（1）采購員不買腐爛變質(zhì)的原料；（2）加工人員（廚師）不用腐爛變質(zhì)的原料；（3）保管驗收員不收腐爛變質(zhì)的原料；（4）營業(yè)員（服務(wù)員）不賣腐爛變質(zhì)的食品。

成品（食物）存放實行“四隔離”：（1）生與熟隔離；（2）成品與半成品隔離；（3）食物與雜物、藥物隔離；（4）食品與天然冰隔離。

用（食）具實行“四過關(guān)”：一洗、二刷、三沖、四消毒（蒸汽或開水）。

環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”：定人、定物、定時間、定質(zhì)量。劃片分工，包干負責(zé)。

個人衛(wèi)生做到“四勤”：（1）勤洗手剪指甲；（2）勤洗澡理發(fā)；（3）勤洗衣服、被褥；（4）勤換工作服。

門衛(wèi)制度

一、門衛(wèi)（傳達室）工作人員的主要職責(zé)，是管理好醫(yī)院內(nèi)部的物資、材料和人員的進出，以保證醫(yī)院內(nèi)部安全。

二、工作人員必須堅守崗位，履行職責(zé)，認真負責(zé)搞好保衛(wèi)工作，按時交接班，值班期間不得擅離門衛(wèi)室。

三、嚴格執(zhí)行探視制度，做好探視管理工作，晚間做好急診病人傳叫和聯(lián)絡(luò)工作。

四、凡單位內(nèi)部的物資、材料運出單位，工作人員有權(quán)按規(guī)定進行檢查、核實，對沒有辦理手續(xù)的，不予放行。

五、做好報刊、郵件、電報等收發(fā)工作，對未能及時發(fā)出的郵件，不準到處存放和隨便拆看，應(yīng)妥善保管。

六、認真做好監(jiān)控、消控系統(tǒng)管理、做好消防巡查工作，管理好公共場所的電燈。

七、工作人員如發(fā)現(xiàn)火警、盜竊等重大事件，應(yīng)立即報告有關(guān)部門（火警電話119，盜警電話110），并采取緊急措施，同時要保護好現(xiàn)場。

八、應(yīng)保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，嚴禁大門口前停車、設(shè)攤，維持大門口交通秩序。

 

值班巡查制度

為了加強醫(yī)院內(nèi)部治安管理，確保要害部位防火防盜和醫(yī)院財產(chǎn)的安全，保證醫(yī)院經(jīng)營活動的正常進行，制定本制度：

門衛(wèi)值班人員應(yīng)按時到崗，在規(guī)定區(qū)域內(nèi)勤巡邏，勤檢查，堅守崗位，不得擅離職守。

明確任務(wù)職責(zé)，熟悉醫(yī)院周邊環(huán)境，負責(zé)維護全院的門診、住院病區(qū)的安全工作，尤其是倉庫、藥房、檔案室、財務(wù)室等要害部位的安全。

值班巡邏中必須保持高度警惕，善于發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象和事故隱患，并及時處置。

勸阻、制止擾亂醫(yī)院治安秩序的違法行為。

協(xié)助公安機關(guān)處置應(yīng)急事件，做好突發(fā)事件的現(xiàn)場保護。

 

消防安全管理制度

一、總則：

根據(jù)《中華人民共和國消防法》和浙江省實施《消防法》的辦法精神以及市公安消防大隊具體要求，為保衛(wèi)國家財產(chǎn)和職工群眾的生命安全，結(jié)合本院實際，特制訂本標準。

二、管理內(nèi)容

1．本院的消防工作，堅持“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的方針，把管理和消防管理緊密結(jié)合起來，使安全防火成為整個醫(yī)院管理不可分割的重要部分，切實做到計劃布置、檢查、總結(jié)、評比的同時都有消防工作和具體內(nèi)容。

2．根據(jù)火災(zāi)危險性大、發(fā)生為災(zāi)后損失大、危害影響大的特點，確定消防重點部位和重點防火工作。

消防字典部門有：病區(qū)、中心供氧、、液化氣房、配電房。

3．凡消防重點部位都應(yīng)做到三定（定點、定人、定措施），在禁煙區(qū)必須設(shè)立醒目的嚴禁煙火標志。

三、組織機構(gòu)：

1．院長為本院防火負責(zé)人，并設(shè)立院消防領(lǐng)導(dǎo)小組，院長為組長，副院長為副組長 ，各科室負責(zé)人為成員。

2．醫(yī)院防火領(lǐng)導(dǎo)小組，每季度和重大節(jié)日前，對全院進行依次防火安全檢查。

3．消防組織負責(zé)每月對重點部門進行依次防火系統(tǒng)安全檢查。

4．專職消防員要做到有記錄，掌握情況清楚，整改隱患，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報檢查情況。

5．在檢查中所查出的火險隱患要當(dāng)即責(zé)成所在科室限期整改，真正”三定、二不推”，即（定人、定措施、定期限）。凡自己能解決整改的不推給科室，科室能解決的不推給醫(yī)院。

6．消防器材

（1）各科室對消防器材的設(shè)置應(yīng)“二定、一好、一不準”，即定點設(shè)置，定人管理，保持完整好用，不準移作他用。

（2）消防器材周圍保持道路暢通。

（3）所有消防器材只作火警急用，不準移作他用。

7．防火教育：

（1）有計劃、有組織地對消防人員和全院職工進行防火教育。

（2）對消防重點工種將進行防火重點知識考試，合格后方能上崗就業(yè)操作。

8．火災(zāi)、火警的調(diào)查與處理

（1）發(fā)生火災(zāi)、火警后，發(fā)生可是負責(zé)人應(yīng)組織人員保護現(xiàn)場，立即著手調(diào)查，寫出事故報告。不隱瞞，不拖延。

（2）調(diào)查人員的組成：院消防負責(zé)人、人?？崎L、工會主席、專職消防員，發(fā)生科室的負責(zé)人、見證人，必要時請市消防大隊派員參加。

（3）調(diào)查內(nèi)容：火災(zāi)發(fā)生的時間、地點、起因、損失、傷亡情況，消防器材的損耗，事故的責(zé)任，搶救過程中的好人好事，提出獎罰意見和整改措施。

9．獎罰：

（1）對消防工作作出顯著成績的集體、個人，由人?？仆扑]，院部批準予以獎勵。

（2）在禁煙區(qū)內(nèi)違反規(guī)定吸煙，予以經(jīng)濟處罰。

（3）在重點部位科室管理不嚴，造成火災(zāi)隱患的，予以批評、口獎，直至追究責(zé)任。

（4）任何科室因發(fā)生火災(zāi)取消年終評比先進集體，酌情扣發(fā)年終獎，對火災(zāi)的直接負責(zé)者，一律取消評比先進的資格。

固定資產(chǎn)管理制度

一、凡已清查建賬的固定資產(chǎn)，報集團備案。使用單位要愛護和保管好，不經(jīng)主管部門允許，不得隨意搬遷或借用。

二、使用固定資產(chǎn)的部門，應(yīng)有專人負責(zé)管理、建卡、登記，物資損壞或丟失，應(yīng)查明原因，寫出書面報告，經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可補發(fā)。

三、使用單位凡需增加制做固定資產(chǎn)時，應(yīng)先寫出書面申請（需圖紙要帶圖紙），說明原因，經(jīng)主管部門及院領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可統(tǒng)一定做或購買。不得私自購入，否則不予報銷。

四、凡新購入固定資產(chǎn)，要嚴格出入庫手續(xù)，應(yīng)先到后勤倉庫辦理物資驗收入庫單，驗收合格后，入固定資產(chǎn)賬、加蓋固定資產(chǎn)章后，方可到財務(wù)中心報銷。

五、全院固定資產(chǎn)，主管部門有權(quán)調(diào)動，并及時辦理有關(guān)手續(xù)，各使用單位無權(quán)向本科室以外調(diào)動。

六、固定資產(chǎn)的報廢，使用單位填寫報廢單，按固定資產(chǎn)價格管理權(quán)限審批后，方可報廢。無手續(xù)者，不得隨意報廢。

七、各科室固定資產(chǎn)每半年要清查一次，將清查情況及時與主管部門匯報，院每年清查一次。各科室分管物資的人員要協(xié)助主管理部門的管理人員認真清查匯總。

八、為使固定資產(chǎn)管理正規(guī)化，主管部門有權(quán)隨時抽查各部門物資的使用與管理情況。若有賬物不符現(xiàn)象，按規(guī)定扣發(fā)科室獎金。

九、固定資產(chǎn)管理和使用應(yīng)納入科室工作的重要內(nèi)容，做到合理使用，管理完善。對因玩忽職守或違反操作規(guī)程，造成財產(chǎn)損失者，當(dāng)事人或科室必須立即寫出書面報告，說明原因，根據(jù)情節(jié)按有關(guān)規(guī)定處理，對隱情不報者，應(yīng)嚴加處罰。

 

汽車使用管理辦法

為強化醫(yī)院車輛管理，提高安全運行能力，節(jié)約費用開支,特制訂本辦法。

一、車輛使用范圍

1、醫(yī)院客人接待及業(yè)務(wù)用車。

2、急診及接送病人用車。

3、其它特殊用車。

二、車輛管理辦法

1、醫(yī)院車輛嚴格實行“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排、調(diào)劑使用”，并由行政人事中心組織實施。

2、行政用車，用車部門通常須提前向行政人事中心申報，按規(guī)定填寫派車單，經(jīng)行政人事中心同意后方可用車；外地用車須院長同意；醫(yī)療用車，直接通知駕駛班。

3、醫(yī)院運行車輛實行一車一卡。

4、車輛實行定人定車使用管理辦法，由確定駕駛員負責(zé)該車日常清潔、維修和保養(yǎng)，使車況經(jīng)常處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)影響使用的問題要及時報告。平時要加強工作責(zé)任性，堅持安全用車制度，開好安全車，用車后一律鎖停放在醫(yī)院內(nèi)。

5、醫(yī)院車輛原則上不得外借，但有工作關(guān)系的單位向醫(yī)院借車，須報醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同意。

6、醫(yī)院所有車輛必須按劃定的車位入庫，不準隨意停放。

三、車輛維修保養(yǎng)

1、車輛應(yīng)堅持正常的年檢，保養(yǎng)和維修制度，費用開支從嚴掌握，由后勤保障部負責(zé)人報院領(lǐng)導(dǎo)核定修理范圍、費用等事項。

2、車輛年檢、保養(yǎng)、修理等事項應(yīng)由駕駛班長提出申請，編造修理明細單，經(jīng)審核同意、簽署意見并報院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進廠修理。修理結(jié)束后，有關(guān)人員負責(zé)驗收合格后報銷修理費用。

駕駛員日常工作考核制度

為使醫(yī)院司機管理進一步科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，激勵司機積極、努力工作，保證車輛安全、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)于醫(yī)院工作，特制定車隊駕駛員工作量化管理百分制，作為月度獎金計算主要依據(jù)。

一、思想品德(10分)：

思想進步，作風(fēng)正派，不謀私利，忠于職守，遵守社會公德和職業(yè)道德，服從領(lǐng)導(dǎo)，嚴格要求自己，做到文明服務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)或反饋與以上內(nèi)容有不符之處，則扣掉相應(yīng)分數(shù)。

二、出車制度(10分)：  ．

要服從后勤保障部和車隊長對車輛的調(diào)度，不得私自出車(6分)。除長途不能返回和醫(yī)院班車停在固定車位外車輛不得在外過夜(4分)。

三、安全行駛(20分)：

1．司機要增強對乘車人員的高度責(zé)任感，全神貫注駕駛，不準在行車時打、接電話，不參與車上人員的談話(5分)。

2．嚴格遵守交通法規(guī)，服從交警指揮(5分)。

3．不準非駕駛員及非本單位司機亂開、亂動車輛(5分)。

4．文明駕駛，禮讓三先，不開斗氣車，不開英雄車，不開帶病車(5分)。

如由司機個人原因造成交通事故，則一次性扣除該項全部得分。

四、衛(wèi)生(15分)

1．司機要搞好個人衛(wèi)生，穿戴整潔，注意形象，語言舉止文明大方，不說臟話、粗話(5)

2．要始終保持車輛內(nèi)外各部位的整潔，司機每天要提前五分鐘上班擦車，車每次停下來的時候要先擦車(10分)。

(1)車輛待用期間，外觀清潔，無塵土、污垢(4分)。

(2)車內(nèi)物品擺放有序，座套整潔，無塵土、污垢，車內(nèi)無異味，無煙頭，無蒼蠅，車廂內(nèi)無泥土、紙屑，司機有責(zé)任勸阻直至制止乘車人吸煙(3分)。

(3)車窗潔凈無塵土、污垢(3分)。

五、車輛保養(yǎng)與維修(10分)：

要做好出車前、途中、收車后的檢查，保持車輛良好的技術(shù)性能(5分)。司機要鉆研駕駛業(yè)務(wù)，認真看書學(xué)習(xí)，自己動手保養(yǎng)及小修；如確需進修理廠，需由司機提出申請，經(jīng)車管人員批準，到定點廠家維修(長途在外除外)(5分)。違反此規(guī)定，費用不予報銷。

六、增強服務(wù)意識，堅持值班制度(10分)：

司機要樹立為乘車人服務(wù)的思想，既要駕好車又要服好務(wù)，司機既是駕駛員又是服務(wù)員(5分)。要堅守崗位，隨叫隨到。不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，不得擅自離崗，輪流做好內(nèi)外門診病人接送值班，早上級7：30外門診接病人，中午11：00~13：00內(nèi)外門診接送病人和醫(yī)務(wù)人員；若值班期間有事不能到崗，要提前向領(lǐng)導(dǎo)匯報安排他人頂替(5分)，120值班員二對靠班兼帶夜間下班后到次日上班前時間段內(nèi)外門診病人接送值班工作。

七、行車任務(wù)和120值班 (25分)：

為了避免出車任務(wù)相互推諉，行駛里程作考核因素（15分）；當(dāng)月參加120規(guī)定值班人員計10分。